Vše o nákupu

Nákup v internetovém obchodě

1. Vyberte si žádané zboží, případně se přihlaste do systému
2. Pokud máte o produkt zájem, zadejte počet kusů a klikněte na ikonku vložit do košíku. Tímto způsobem můžete vybírat a přidávat do nákupního košíku další produkty.
3. Pokud chcete ukončit nakupování, klikněte na ikonu nákupního košíku v horním navigačním menu. Získáte přístup k obsahu nákupního košíku, ve kterém můžete dodatečně odebírat nebo měnit počet produktů. Provedené změny se projeví po kliknutí mimo políčka nebo stisknutí Enter. Pokud jste s výběrem spokojeni, klikněte na tlačítko "Pokračovat".
4. Zvolte způsob dopravy a platby
5. Zadejte dodací údaje a klikněte na tlačítko "Pokračovat" (Pokud jste přihlášeni a máte již nastaven účet, políčka se Vám vyplní automaticky).
6. Po zkontrolování všech údajů a odsouhlasení obchodních podmínek odešlete objednávku kliknutím na tlačítko odeslat objednávku.
7. Po odeslání a zpracování objednávky bude na Váš e-mail obratem doručeno potvrzení o přijetí objednávky provozovatelem. Na uvedenou e-mailovou adresu vám budou v případě potřeby zasílány všechny další informace ohledně Vaší objednávky.
8. Vaše zboží Vám bude doručen na základě dodací lhůty.

Doprava zásilek

Dopravu zajišťuje kurýrní společnost Česká pošta, Zásilkovna a PPL. Zásilky lze odeslat na odběrná místa Zásilkovny nebo Balíkovny a vyzvednout je v době, která vyhovuje Vašim potřebám. Zásilka je odeslána do 48 hodin v závislosti na vybrané možnosti platby a skladových zásob.

Platba za objednávku

Platbu za objednané zboží je možné provést na bankovní účet 2000136863/2010 se zadáním variabilního symbolu objednávky nebo přes okamžité platby s využitím platební brány s možností platby kreditní kartou.

Informace o produktech

Produkty na e-shopu obsahují důležité informace jako jsou obrázky, popisky, dostupnost zboží. V případě jakýchkoliv dotazů ke konkrétnímu produktu lze využít kontaktní formulář "dotaz k produktu" zobrazující se v detailu každého produktu.

Pojištění zboží

Zboží je pojištěno v rámci přepravní společnosti na hodnotu zboží, které obsahují zásilku. Pojištění platí na dobu během převozu až do doby, kdy je zboží k zákazníkovi doručeno. Před převzetím zboží od doručovatele doporučujeme pozorně zkontrolovat balík nebo obal zásilky. V případě, že je zásilka poškozena doporučujeme tuto informaci zaevidovat přes dostupné možnosti doručovatele případně zásilku ihned reklamovat jako škodnou událost na straně doručovatele.

Vrácení zboží

Na jakékoliv zboží v našem e-shopu poskytujeme záruku na vrácení zboží do 14 dnů od doručení zboží. Podmínkou je nepoškozené zboží s originálním balením bez známek používání. Pro vrácení takového zboží vyplňte formulář odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, který nám spolu s kopií faktury zašlete na email v sekci Kontakt.

Reklamace zboží

Na veškeré zboží poskytované v našem e-shopu poskytujeme záruku 24 měsíců od zakoupení zboží. Záruka se nevztahuje na časopisy a knihy. V případě reklamace prosím přejděte do sekce Reklamace (registrovaný uživatel) nebo vyplňte formulář na Reklamační protokol, který nám spolu s kopií faktury zašlete na email v sekci Kontakt.